Якщо уявити собі істотні умови будь-якого договору на вершинах трикутника, то в середині трикутника ми звикли бачити відповідальність – пеня, штраф, компенсація збитку – все те, що стимулює сторони виконувати свої зобов’язання.

За Agile-процесу мотивація інша. Замовник бере участь у роботі на всіх етапах, і тому в кінці його не чекатиме сюрприз. Розробник зацікавлений виконувати роботу якісно та у строки, оскільки від цього залежить продовження контракту і, врешті-решт, його репутація. Але і цього мало для того, щоб все працювало. Основний інгредієнт тут – довіра.

У всіх мотиватори працювати в інтересах клієнта різні: у когось це репутація, спортивний інтерес або принцип, у когось success fee, але мало ким з нас керує передбачена договором відповідальність за невиконання.

Більше: Юрист&Закон